تصمیم به راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی گرفته اید . ممکن است چند روز پیش در این مورد شنیده اید می خواهید ببینید فروشگاه اینترنتی چیست ؟ ممکن است چند روزی است که در این باره مشغول به تحقیق و نقد هستید . با افرادی مشورت کرده اید راه اندازی فروشگاه اینترنتی. و ممکن است به عنوان مورد کشف نشده فقط به دنبال درک چنین کسب و کاری هستید .و حتی ممکن است پیشرفته هستید که به دنبادلروش های جدید ی هستید .

طراحی فروشگاه اینترنتی
اما همین الان مسائل ی ذهن شما را به مشغول ساخته درست آنها را درک نمی بکنید . من چون مشاور هستم تلفن های افراد مختلف از سر تا سر کشور را در این مورد شنیده ام کم و بیش می دانم سوالات ی که در ذهن شما می گذرد چیست .باید بگویم که این برای اولین بار است که قصد دارم جواب این سوالات را صادقانه بگویم . همواره از گفتن آنها به افراد دیگر خودداری کرده ام . ولی قصد دارم در اینجا مکتوب تمام آن ها را به شما بگویم . رازهایی بسیار شگرف که ممکن است خلاف میل بسیاری از دست اندرکاران این شغل باشد که اینگونه آنها را در معرض دید دیگران قرار دهم . اگر این مطالب را به دقت بخوانید نقد بکنید ، می توانم به شما قول بدهم که ضرر نخواهید کرد و به اقطعا ل قوی سود خواهید کرد .

پرسشها معمولی که در این باره پرسیده می شود

تعرفه راه اندازی اولیه اش چقدر است ؟
باید هزینه ای برای طراحی راه اندازی وب وب سایت پرداخت کنم ؟
نمی دانم نقطه شروع برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی چست ؟
فروشگاه اینترنتی مجوز می خواهد ؟
در آمد تقریبی این شغل چقدر است ؟
چطور می شود وب سایت فروشگاه اینترنتی داشت ؟
چگونه باید کالاها ارسال شوند به دست مشتری برسند ؟
چه محصول یا چه خدماتی را باید در اینترنت برای فروش بگذارم ؟
چگونه مشتری سفارش می دهد ؟
چگونه من اطلاعات مشتری را می بینیم؟
مشتری باید در لحظه خرید هزینه را بدهد ؟ چطور به من اعتماد خواهد کرد ؟
آیا امکان ارسال سفارش از طریق اداره پست وجود دارد ؟
کالایی که من برای فروش در نظر گرفته ام کالای ویِژگزینشه است که با تمام کالاهایی که در اینترنت دیده ام مفرق است چگونه باید دست به فروش آن در اینترنت بزنم چطور آن محصول یا خدمات را به دست مشتری برسانم ؟
می توانم این شغل را به عنوان شغل دومم استفاده کنم ؟
برای این کار باید افرادی را استخدامی کنم ؟
اگر در این کار افردای وجود دارند که سالها کار کرده اند ! پس چه جایی و چه در آمدی برای من وجود دارد ؟ در بین هزاران هزار وب سایت چه دلیل ی وجود دارد که مشتری از وبسایت من خدمات یا محصولات مورد نظر خود را خرید نماید ؟



در ادامه باید به شما خبرهای بهتر ی بدهم اما خبرهای بدی نیز در راه است . ولی خبرهای خوب آن بسیار بیشتر شوق انگیز تر است و ممکن است کامل خبرهای بد را فراموش بکنید . در ابتدا به سراغ خـبر های خوب می روم تا بتوانم انگیزه کافی را داخل شما ایجاد کنم .

هزینه راه اندازی

نرخ راه اندازیمی خواهم نرخ راه اندازی دقیق این شغل را به شما بگویم . تمام ی ما کسب و کارهای مختلف ی را دیده ایم که بعضی از آنها به شکوفایی های بسیار قابل توجه ی می رسند گاه گاهی از آنها با شکست روبرو می شوند . تمام ما مجموعه هایی را دیده ایم که با سرمایه کلان شروع به کار می کنند در ادامه شکست می خورند گاه مجموعه هایی را دیده ایم که با هزینه اندک شروع به کار می کنند به بزرگترین شرکت ها تبدیل می شوند. ممکن است شما هم مثال قدیمی هرچقدر که پول بدهی آش خواهی خورد را شنیده اید . ممکن است منظور من را فهمیده باشید . من می خواهم بگویم که سطوح مختلف ی وجود دارد . هرکس بسته به شرایط خود تصمیم خواهد گرفت . اگر کسی دارای سرمایه ی مناسبی است . با فکر تعرفه به موقع و کار صحیح جواب بهتری خواهد گرفت . اما خبر بهتر این است که برای افرادی که سرمایه ای برای شروع هم ندارند این کار می تواند برای آن ها هم در آمد زا باشد .

در حالت اولیه شما می توانید با صرف صفر تومان کسب و کار اینترنتی را شروع کنید . اصلا نگران نباشید تمام ترفند ها و روش ها را به شما خواهم گفت.

در حالت ثانویه که کمی خوب است شما می توانید با هزینه ای کمتر از یک میلیون تومان بسیار خوبتر شروع به کار بکنید به هر حال توصیه منراهنمای دوم است .آموزش دومآموزش بهتری است.
اما من به شما قول خواهم داد که هر دو نحوه را به شما آموزش دهم .

این هزینه ها کمترین هزینه های ممکن بابت راه اندازی وب سایت فروشگاه ساز مناسب و یک قرارداد با اداره پست است .


شروع راه اندازی فروشگاه اینترنتی

شروع راه اندازی

نقطه شروع اینجاست که شما :


تصمیم به راه اندازی این شغل بگیرید.
چه کالا یا خدماتی را برای فروش دارید ؟ یا اصلا کالای خاصی برای فروش گزینش نکرده اید ؟
راه اندازی وب سایت شروع محتوا دادن به وب سایت و راه اندازی آن .
جذب مشتریان و افرادی که به دنبال کالا یا خدمات شما می باشند .


اما در مورد 2 باید بگویم که اگر کالای خاصی انتخاب کرده اید این کالا باید خصوصیات ی خاصی داشته باشد و یا برای انجام پروسه خرید تا دریافت آن بوسیله مشتری باید برای هر وهله روش خاصی را به کار گیرید .

کالا و خدمات قابل فروش در اینترنت

کالای شما هر چیزی می تواند باشد ( پوشاک خوراک خدمات وسایل دیجیتال ، مسافرت های تفریحی ، فروش کارت های اعتباری ، حیوانات ، پرنده و .... خودورو) ،
می دانم تعجب کرده اید اما تمام اینها باآموزش خاصی به فروش می رسند به دست مشتری می رسند . شما باید فرایند فروش و تحویل کالا به مشتری بسته به خدمات خود گزینش ، طراحی مدیریت بکنید . به عنوان مثال چند نمونه فروش خدمات و کالا را برای شما مثال خواهم زد اما قبل از آن نیاز است انواع روش های پرداخت نرخ یا خدمات شما را توسط مشتری به شما بگویم .

پرداخت آنلاین

پرداخت آنلاین به این معنا است که مشتری از قبل از تحویل کالا یا خدمات هزینه آن را به صورت آنلاین از طریق کارت های عضو شتاب پرداخت نماید . در اینروش مسائل ی وجود دارد که حاوی :

عدم اعتماد مشتریان و پرداخت پیش از تحویل
عدم وجود سیستم پرداخت آنلاین در بسیاری از وب وب سایت ها

محاسن :

مقرون به صرفه بودن گردش سریعتر پول در شرکت یا سازمان شما
بریدن دست های دیگر ( پست شرکـت های خرید پستی ... )

روش خرید پستی

روش خرید پستی روشی است که شما در طی آن قرار دادی با اداره پست می بندید . ابتدا اداره پست موظف است که ماموری را جهت جمع آوری مرسوله ها به محل فروشگاه شما ( منزل ، دفتر تجاری مغازه و ... ) بفرستد تا مرسوله های شما را دریافت نماید و پس آن ها را به درب منزل مشتری شما در هر شهر و یا استانی که باشد برساند و بعد از تحویل به مشتری نرخ آن را دریافت به حساب شما واریز نماید .

محاسنروش خرید پستی:

اعتماد مشتری مشتری از پرداخت هزینه دیگر استرس نخواهد داشت و نیازی به اعتماد به فروشنده نیست ، جهت چه که مشتری بعد از تکمیل فرم سفارش منتظر خواهد ماند تا کالای مورد نظر به دستش برسد دیگر هزینه ای را زودتر از تحویل نخواهد پرداخت . بعد از رسیدن مرسوله به دست مشتری ، مامور اداره پست هزینه را از مشتری دریافت خواه کرد.

پیشگیری از درگیر شدن با مشتری مسایل حسابداری نیاز به مراجعت به اداره پست و یا ارسال با پیک.


معایبروش خرید پستی :

درگیر شدن با مجموعه های وابسته و پرداخت درصد از فروش بین تا پنج درصد .


وجود سفارشات برگشتی که بزرگترین عیبآموزش خرید پستی است . به این مفهوم که فروشنده سفارش مشتری خود را بسته بندی و تحویل مامور پست می دهد . اداره پست بسته را به آدرس مورد نظر می برد ولی به دلایل مختلف از عبارت : تحویل نگرفتن مشتری همراه نداشتن پول در موقع تحویل به مشتری ، ادعای مشتری که سفارش نداده است ، مزاحت و ... سفارش برگشت می خورد نرخ ارسال این سفارش از فروشنده کسر خواهد شد . این بزرگترین ایراد وارد بهروش خرید پستی است .



همان گونه که قبلا اشاره شد . فروشنده باید کل فرآیند پرداخت هزینه تحویل کالا یا خدمات طراحی و مدیریت نماید . برای این که شما با این مفهوم آشنا شوید . چند مثال زیرا را بخوانید.


یک وب وبسایت فروش کارت شارژ اپراتور های مختلف موبایل :


در وهله اول مشتری وارد وبسایت شما می شود . نوع کارت شارژ خود را انتخاب می نماید ( ایرانسل همراه اول ، و .. ) پس قیمت آن را انتخاب می نماید . وبسایت ایمیل و شماره تلفن مشتری را گرفته بعد از پرداخت هزینه کارت شارژ ، شماره رمز را به ایمیل تلفن همراه مشتری ارسال می نماید .



یک فروشگاه عینک آفتابی :

ابتدا مشتری وارد وبسایت می شود . مد های مختلف را با عکس های آنها مشاهده می نماید وفرم خرید را پر می نماید و نهایتا در وهله انتها وب سایت فرمی به مشتری نمایش می دهد که می تواند یکی ازشیوه های خرید را انتخاب نماید .

1 - خرید پستی : یعنی تکمیل سفارش گرفتن آدرس و شماره تلفن از مشتری ارسال و دریافت درب منزل پرداخت بوسیله مشتری .

2- پرداخت آنلاین : پرداخت توسط کارت های عضو شتاب و ارسال بوسیله فروشنده .

یک فروشگاه کالای دیجیتال :


فرض بکنید یک مشتری به سایتی وارد می شود عقلانی است که یک تلویزیون ال ای دی 42 اینچ سفارش دهد از طریقروش خرید پستی کالای را دریافت نماید ؟ حال به این فکر بکنید که این تلویزیون با این اندازه و قیمت به درب منزل مشتری برود و مشتری اعلام پشیمانی از خرید نماید ؟ پس این تلویزیون برگشت بخورد و احیانا در راه کمی نیز آسیب ببیند ؟ کمی به این موضوع فکر بکنید .

آری کمی جک به نظر می رسد پس راهکار چیست ؟

راهکار اول این است که شما وب سایت معتبر هستید که مشتریان کامل شما را می شناسند و به شما اعتماد کافی دارند حاضرند نرخ را پیشاپیش هرچه که باشد پرداخت می کنند ولی ممکن است آنقدرها اعتبار نداشته باشید . پس چه باید بکنید ؟

به عنوان مثال روشی را به شما معرفی خواهم کرد این نحوه به این ترتیب است که شما ابتدا به مشتری اعلام خواهید داشت که ابتدا باید یا کل تعرفه یا ده درصد از تعرفه را پرداخت نماید و پس بقیه نرخ را در موقع تحویل پرداخت خواهید کرد . به این گونه می توایند بسیاری از مسائل را پیشگیری بکنید .

فروش خودرو :


یک کمپانی عرضه کننده خودرو را در نظر بگیرید. این شرکـت می تواند همه فرآیند خرید را از طریق اینترنت با مشتری دنبال نماید ؟ قطعا خیر. وب سایت هایی با کالاهای این چنینی می توانند برای معرفی محصولات خود به مشتریان از اینترنت مصرف کنند حتی مراحل اولیه ثبت نام به صورت اینترنتی باشد. در واقع اینترنت برای این گونه وب وب سایت ها مکانی است برای معرفی کالاها و مراحل غیر حضوری ثبت نام اما باز نیز شرایط زیرساختی که هم اکنون وجود دارد نمی تواند همه مراحل غیر حضوری باشد .





مجوز برای راه اندازی فروشگاه


شما برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی در حال حاضر به مجوزی نیاز ندارید . بیش از 96 درصد فروشگاه هایی که شروع به کار کرده اند و گاهی از آنها حتی در آمد سرسام آوری دارند مجوزی ندارند . در حال حاضر تنها علت ی که مجوز برای راه اندازی فروشگاه اینترنتیوجود دارد مجوز نماد اعتماد ملی است که می توانید آن را از وزارت صنعت و معدن بگیرید .

ممکن است فکر بکنید که کار سختی باشد در حالی که اینطور نیست گرفتن نماد اعتماد الکترونیک فرآیند بسیار آسان است که به صورت آنلاین انجام می شود حتی اگر دانشجو می باشند که در منزل پدر که آن هم اجاره ای است قصد گرفتن این نماد را دارید این عمل قابل انجام است زیاد نگران نباشید . برای دریافت این نماد تنها کافی است به سایت enamad.ir مراجعه بکنید و مراحل آن را طی بکنید . اما این نماد با تعداد ستاره های مختلف وجود دارد. که چنانچه نماد دو ستاره بخواهید کمی دشوار تر از نماد تک ستاره است .



درآمد تقریبی این شغل چقدر است ؟

یعنی اگر شما یک فروشگاه اینترنتی ایجاد بکنید و شروع به کار بکنید چقدر در آمد خواهید داشت ؟ جواب من به شما بسیار واضح و روشن است .

قبل از آن که در مورد در آمد با شما سخن بگویم .به چند نکته توجه فرمایید . هیچ کاری در جهان وجود ندارد که زحمتی نبرد هر چه آدم بیشتر تلاش نماید قطعا جواب می گیرد . و مساله دیگری وجود دارد که هرکس به اندازه هزینه ای که می نماید جواب می گیرد.

تا کنون که در این شغل هستم افراد بسیار بسیاری را دیده ام که به سمت این شغل می آیند. باید بگویم که متاسفانه تعداد بسیاری در حدود 50 در صد از افرادی که به سمت این شغل می آیند با ناراحتی از این شغل به بیرون می روند . آنها به محض جواب نگرفتن در روزهای آغازین این کار را رها کرده و یک شکست به شکست های اضافه می کنند . ولی بسیاری شکست ها را تحمل می کنند به سود دهی های کلانی می رسند که در فکر شما نمی گنجد.

باید بگویم که در آمد این شغل بسیار متغیر است هر چه از آن انتظار داشته باشید به شما جواب می دهد . ممکن است دانشجویی باشید اندازه تعرفه های دانشجویی از آن انتظار داشته باشید . ممکن است به عنوان شغل دوم از آن مصرف بکنید و انتظار در آمدی علاوه بر سازمان انتظار داشته باشید. ممکن است شغل اصلی شما باشد انتظاری بسیار بیشتر داشته باشید که تمام تعرفه های زندگی شما را تامین نماید . در پله بعدی که من به شما پیشنهاد می دهم این است که انتظار بی نهایت از این شغل را داشته باشید جهت چه که من در طول مدت کاری خودم افرادی را دیده ام که به سودهای بسیار کلانی رسیده اند .

چکیده حرف هایم را اینگونه به شما خواهم گفت که : در آمد این شغل بسیار مناسب است درصد سود دهی آن از بسیاری شغل های دیگر بالاتر است و فقط باید کار و تلاش شبانه روزی کرد تا به هدف خود نایل شوید .



چگونه می شود سایت فروشگاه اینترنتی داشت


راه اندازی وب سایت فروشگاه اینترنتی


شما حتی با مصرف از یک وبلاگ هم می توانید این شغل را شروع کنید . اما اگر تعرفه اندکی بکنید یک فروشگاه ساز متناسب با کار خود را گزینش بکنید قطعا بهترین نتیجه ها را خواید گرفت .فروشگاه ساز های بسیاری در فضای اینترنت وجود دارد که یک نمونه از آن همین فروشگاه ساز پروفی است که از صفحه اصلی می توایند اطلاعات آن را ببیند آن را تهیه بکنید .




چه دلیل ی وجود دارد که افراد از وبسایت من خرید کنند در حالی که مجموعه هایی با سایت های بهتری وجود دارند ؟


جواب این است که شما برای خود فرد کاملا جدا با ذهن جدا در آمد جداگانه هستید . ممکن است شما در وب سایت کوچک خود در آمدی داشته باشید که چنانچه درصد سود دهی آن را محاسبه کنند از کمپانی های بزرگ بیشتر است . می دانم می خواهید بپرسید که چکار باید کرد ؟

نکات کلیدی را برای شما می نویسم

1 - کالای ویِژگزینشه بفروش برسانید : این به این مفهوم است که کالاهایی را گزینش بکنید که هر فرد در خیابان یا بازار عادی نمی تواند پیدا نماید . به عنوان مثال یک محصول ویِژگزینشه که در مهمانی چند روز پیش یا گشت گذار با دوست ها تان آن را دیده اید و از دیدن آن حیرت زده شده اید . هر چه این کالا بازار ها کمتر باشد خوب است .

2- با اعداد و رقم ها اسامی بازی کنید : این بدان مفهوم است که شما باید باراهنمای ها تکنیک هایی که در مورد آنها بعدا حرف خواهم کرد . یعنی یک محصول ویِژگزینشه را با قیمتی مفرق در اینترنت قرار دهید

3- بهترین بودن در یکی ازآموزش های فروش ( تبلیغات ارسال هرزنامه ، بالاتر بودن در نتایج جستجو ، و .... )

که آنها را کاملا برا شما توضیح خواهم داد .